Feníe Energía

Categoría: Compañía eléctrica

Dirección: Calle Jacinto Benavente, 2, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Teléfono: +34900215470

Horario

Domingo: 07:00–00:00

Lunes: 07:00–00:00

Martes: 07:00–00:00

Miércoles: 07:00–00:00

Jueves: 07:00–00:00

Viernes: 07:00–00:00

Sábado: 07:00–00:00

Comentarios

Ricardo Salido

oct 17, 2022

Son unos sinvergüenzas, pues no me pasan ahora una factura del mes de enero y en atención al cliente me dicen que es culpa de la distribuidora, por cierto compañía carísima y poco profesionales.

Vicente Javier Mazarro

oct 6, 2022

ESTAFADORES!!! Llevo varios meses dado de baja en esta compañía, y hoy 6 de octubre de 2022 me envían 2 facturas de electricidad, una de Enero 2022 y otra de Febrero 2022. Como me dieron de baja de la app cliente, ahora no puedo ver las facturas anteriores. EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE NO COGE EL TELÉFONO NUNCA. HUYE DE ESTA COMPAÑIA O TE ROBARÁN

Marce Jaramillo

oct 4, 2022

Son unos sinvergüenzas.no me llegaban las facturas suyas...me cortaron el suministro,pagué rápidamente la factura(que nunca me llegó)y me querían cobrar el reenganche.al final me tocó pagar porque me metieron en el asnef. Unos estafadores de guante blanco.

Halo Carnak

sep 26, 2022

Unos ESTAFADORES con contratos, te llevas una sorpresa cuando llega la factura. No sé cómo todavía sigue estando. Tener cuidado no dejen engañar, hay otras empresas informad !!!

¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.

Preguntas y Respuestas

Me pueden cortar la luz , si la factura no esta pagada, pero la interesada no tiene constancia de ello? Al de cuantas facturas o dias cortais el suministro al tener facturas impagadas?

Inho Gon Llo | may 31, 2022
David López | jun 1, 2022

Contrata PVPC +DH, De hecho en mercado regulado el plazo de corte es mucho mas largo que en mercado libre,

Feníe Energía (Propietario) | jun 1, 2022

Hola, Inho. En Feníe Energía, el corte de suministro es una práctica excepcional y de último recurso que siempre tratamos de evitar. Para ello, siempre ponemos en conocimiento del cliente la situación de deudas pendientes, y en los casos de situación de vulnerabilidad, ofrecemos facilidades y flexibilidad en los pagos. Si este es su caso, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para estudiar su situación. Un saludo.

Lusi Arigatonosaymas Yabure | jun 1, 2022

El plazo de corte son 2 meses,supuestamente enviaron una carta por impago a casa que no llego.total... que a las 2 meses se presenciaron en casa para cortar mi contador.

Sandry Ta | jun 1, 2022

Porque no responden?! Y a comentarios si?

Comercializa energía 100% verde y certificada?

Kike 80 | may 31, 2022
David López | jun 1, 2022

No, la comercialización de energía no controla el tipo de esta, ya que toda la energía viene del pool , mercado ... . COn esta y PVPC consumiras la misma energía

Feníe Energía (Propietario) | jun 1, 2022

Hola Kike, Feníe Energía comercializa energía 100% verde, es decir procedente de energías renovables. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) certifica el origen de la energía de la compañía, avalando la apuesta de Feníe Energía por un futuro más sostenible. Este hecho se documenta en las Garantías de Origen, un instrumento expedido por la CNMC que acredita que una cantidad determinada de energía eléctrica, medida en MWh, se ha obtenido a partir de fuentes renovables, en un periodo determinado. Ha sido posible gracias a los propios activos de generación eólica y a la energía que ceden otros productores renovables a la compañía. Este sistema de garantías permite a cualquier cliente de Feníe Energía certificar que el origen de su consumo procede de fuentes renovables.

Zomgirl 03 | jun 1, 2022

Es endesa no es 100% ni de coña lo hacen para engañar al cliente

Por que no mandáis recibo de cuanto a gastado la tarifa y el precio y la fecha de pago como endesa??

Maria Amaya | may 31, 2022
Feníe Energía (Propietario) | jun 1, 2022

Hola María, les enviamos las facturas todos los meses. Quizás si ha habilitado la opción de factura electrónica, la reciba únicamente en el correo electrónico. Por otro lado en la app de clientes de Fenie Energía, tiene acceso a todas sus facturas, datos de consumo y algunas de la gestiones más habituales. Un saludo.

Buenas tardes,como puedo acceder al bono social?.

Jacinto Muñoz | may 31, 2022
Paloma Chicharro Lorenzo | jun 1, 2022

Para solicitar el bono social tienes que contratar con una comercializadora de referencia o último recurso y realizar con ellos la solicitud. Le dejo un enlace con la información http://www.bonosocial.gob.es/ Espero que le sirva de ayuda

Miguel Bringas | jun 1, 2022

Hola Jacinto. Te dejo este enlace con información que te puede resultar útil: https://www.fenieenergia.es/como-explicar-a-tu-cliente-si-puede-acogerse-al-bono-social/

HAY UN ACCESO CLIENTE?

ALMAEN SL | may 31, 2022
Feníe Energía (Propietario) | jun 1, 2022

Hola, ahora además de en nuestra web, dispones de la app de Feníe Energía, donde tendrás acceso a todas tus facturas, consumo y algunas de las gestiones más habituales a un solo click. Un saludo.

Manuel Muñoz | jun 1, 2022

Los clientes pueden hacer todos los trámites por la web. Además hay descuento por tramitación electrónica

Paloma Chicharro Lorenzo | jun 1, 2022

Buenos días! Si tienen área de clientes en la web. En zona privada clientes, te registras y puedes ver las facturas, cambiar datos... En la parte de arriba donde se elige el idioma

Deseo saber si Fenie energía contempla la cuota de pago fija durante todo el año. Gracias

Rosa Galbete | may 31, 2022
DAVID SANTOLARIA NOGUERAS | jun 1, 2022

q precio tiene 2,0td pvpc ?

David López | jun 1, 2022

Cambia mejor al PVPC .....

Me pueden cortar la luz , si la factura no esta pagada, pero la interesada no tiene constancia de ello? Al de cuantas facturas o dias cortais el suministro al tener facturas impagadas?

Inho Gon Llo | oct 18, 2018
David López | oct 17, 2020

Contrata PVPC +DH, De hecho en mercado regulado el plazo de corte es mucho mas largo que en mercado libre,

Feníe Energía | oct 17, 2021

Hola, Inho. En Feníe Energía, el corte de suministro es una práctica excepcional y de último recurso que siempre tratamos de evitar. Para ello, siempre ponemos en conocimiento del cliente la situación de deudas pendientes, y en los casos de situación de vulnerabilidad, ofrecemos facilidades y flexibilidad en los pagos. Si este es su caso, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para estudiar su situación. Un saludo.

Lusi Arigatonosaymas Yabure | oct 17, 2021

El plazo de corte son 2 meses,supuestamente enviaron una carta por impago a casa que no llego.total... que a las 2 meses se presenciaron en casa para cortar mi contador.

Sandry Ta | oct 18, 2019

Porque no responden?! Y a comentarios si?

Comercializa energía 100% verde y certificada?

Kike 80 | oct 18, 2018
David López | oct 17, 2020

No, la comercialización de energía no controla el tipo de esta, ya que toda la energía viene del pool , mercado ... . COn esta y PVPC consumiras la misma energía

Feníe Energía | oct 17, 2021

Hola Kike, Feníe Energía comercializa energía 100% verde, es decir procedente de energías renovables. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) certifica el origen de la energía de la compañía, avalando la apuesta de Feníe Energía por un futuro más sostenible. Este hecho se documenta en las Garantías de Origen, un instrumento expedido por la CNMC que acredita que una cantidad determinada de energía eléctrica, medida en MWh, se ha obtenido a partir de fuentes renovables, en un periodo determinado. Ha sido posible gracias a los propios activos de generación eólica y a la energía que ceden otros productores renovables a la compañía. Este sistema de garantías permite a cualquier cliente de Feníe Energía certificar que el origen de su consumo procede de fuentes renovables.

Zomgirl 03 | oct 18, 2019

Es endesa no es 100% ni de coña lo hacen para engañar al cliente

Por que no mandáis recibo de cuanto a gastado la tarifa y el precio y la fecha de pago como endesa??

Maria Amaya | oct 18, 2019
Feníe Energía | oct 17, 2021

Hola María, les enviamos las facturas todos los meses. Quizás si ha habilitado la opción de factura electrónica, la reciba únicamente en el correo electrónico. Por otro lado en la app de clientes de Fenie Energía, tiene acceso a todas sus facturas, datos de consumo y algunas de la gestiones más habituales. Un saludo.

Buenas tardes,como puedo acceder al bono social?.

Jacinto Muñoz | oct 18, 2018
Paloma Chicharro Lorenzo | oct 18, 2018

Para solicitar el bono social tienes que contratar con una comercializadora de referencia o último recurso y realizar con ellos la solicitud. Le dejo un enlace con la información http://www.bonosocial.gob.es/ Espero que le sirva de ayuda

Miguel Bringas | oct 18, 2018

Hola Jacinto. Te dejo este enlace con información que te puede resultar útil: https://www.fenieenergia.es/como-explicar-a-tu-cliente-si-puede-acogerse-al-bono-social/

HAY UN ACCESO CLIENTE?

ALMAEN SL | oct 18, 2018
Feníe Energía | oct 17, 2021

Hola, ahora además de en nuestra web, dispones de la app de Feníe Energía, donde tendrás acceso a todas tus facturas, consumo y algunas de las gestiones más habituales a un solo click. Un saludo.

Manuel Muñoz | oct 18, 2018

Los clientes pueden hacer todos los trámites por la web. Además hay descuento por tramitación electrónica

Paloma Chicharro Lorenzo | oct 18, 2018

Buenos días! Si tienen área de clientes en la web. En zona privada clientes, te registras y puedes ver las facturas, cambiar datos... En la parte de arriba donde se elige el idioma

Deseo saber si Fenie energía contempla la cuota de pago fija durante todo el año. Gracias

Rosa Galbete | oct 18, 2018
DAVID SANTOLARIA NOGUERAS | may 20, 2022

q precio tiene 2,0td pvpc ?

David López | oct 17, 2020

Cambia mejor al PVPC .....

¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.

¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.

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