Servicio Técnico Oficial Saunier Duval Saunier-Tec

Adrian Alba Hernández (ADRI)

Serios, buenos y responsables,buenos técnicos.

Pablo

Después de varios años con problemas en mi caldera, la empresa que venía a arreglarmela no daba con la solución. Un vecino me recomendó llamar a este servicios, que resultó ser el servicio oficial de la marca. Se noto desde el primer minuto que el técnico entró por la puerta, la experiencia y la seguridad de tener una caldera que conocían al 100%. me limpiaron la caldera y me la arreglaron en el mismo día. El técnico muy profesional. Decidí contratar un servicio de mantenimiento y hasta ahora sin ningún problema.

Mariam

Jesús es un gran profesional. Resolvió cada una de mis dudas con paciencia y conocimiento. Muchas gracias

APV APV

El 21 de febrero, vinieron a reparar un problema en la caldera, vino el técnico y no reparó nada pues dijo que se trataba de una posible fuga en la instalación, cobró 120 eur y no reparó nada pues según él no había ningún problema en dicha caldera. Llamamos a un fontanero como el técnico nos indicó y el fontanero tampoco hizo nada pues no vió ninguna fuga. El sábado la caldera empezó a echar agua a litros y se nos inundo la cocina, además de estar sin agua desde el sábado y hoy es lunes! Hoy lunes llamo para dar aviso de que vuelvan y reparen lo que se debería de haber reparado el pasado 21 de febrero y no solo me indican que tendré que pagar de nuevo la visita, si no que además no podrán venir hasta mañana y que si necesito que vengan hoy tendré que pagar recargo por urgencia. Destaco de nuevo que el sábado se me inundó la casa por su negligencia en la pasada visita del día 21 de febrero y que estamos sin agua, con las llaves de paso cerradas. La señorita que me atendió por Telf Ana Caballero, atencion son ningún tipo de empatía, ni de entender, ni colaborar con el problema. Un desastre de servicio, de atención y de personal