Dirección: Ctra. de La Coruña, Km. 22, 28230 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Teléfono: +34916008800
Domingo: 10:00–22:00
Lunes: 07:30–22:00
Martes: 07:30–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 07:30–22:00
Viernes: 07:30–22:00
Sábado: 09:00–22:00
Juan Gallego Carasa
Fantástica ayuda de Virginia del área de iluminación. Iba a consumir 500w y con su ayuda gasto 10w
Benita Zabaleta
Virginia- Iluminación. Muchas gracias por tu atención.
Jesus Herranz Jorge
Buen trato del personal
Alain Alvisa
Yolanda Bosque de Iluminación
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Servicios telefónico inexistente. Un contestador que marques la opción que marques te cuelga. Vergüenza de servicio de atención al cliente. Que una multinacional funciona así es increíble
Nefasto en una palabra. No hacen caso. Tengo pendiente una instalación y no hay manera de contactar. Reclamación hecha, como si tal cosa, un desastre. Así perderán clientes.
El teléfono de las Rozas es ridículo te dicen que esperes 2,3,4 minutos y después dd 30 minutos tienes que colgar porque no lo cogen. Y en cuanto al servicio técnico dicen que llamarán antes dd 48 horas y después de 12 días y varias llamadas sigo sin
Cierto, la atención telefónica es pésima .
Es un servicio horrible
Llamé la semana pasada y no me hicieron esperar nada. Además la atención telefónica fue muy buena y me proporcionaron la información que había solicitado
Totalmente cierto.
Tienen problemas en la comunicacion de los partes y la sincidencias. Lo mejor ew oasrse por alli. Ya se que no es la solución pero ni queda otra. Te recomiendo quw ppngas una reclamacion, en esta pais nadie pone reclamaciones y la gente no se entera d elo quw pasa con la atencion al cliente. Reclamacion es la forma de solucuonar estas cosas para el futuro y no hace falta enfadarse para pedirla. Reclamacion oficial de la comunidad de Madrid y luego copia a la Omic de tu ayuntamiento, ellos se encargaran de gestionarlo todo.
Sabes que es una centralita??
¿Cuál es la pregunta? Los comentarios en las reseñas, aquí solo preguntas por favor.
No tengo ninguna experiencia en ese sentido, lo conozco de ir a comprar o a ver algún artículo.
No comprar nada bajo pedido. Funcionan con mentiras y mal servicio. No cumplen lo que dicen. Además los productos son mucho más caros que en otros. Me siento engañada.
Me paso lo mismo con algo que les pedí, me estuvieron dando largar durante un mes, son unos informales.
Buenas tardes, cada LM tiene precios diferentes en tienda física. La de las Rozas es la más cara de Madrid con diferencia. Respecto a la atención de los empleados, son encantadores, y para cosas sencillas te asesoran claramente...(usar una llana en vez de paleta...o elegir el número de la lija), para lo demás ....mejor tu ferretería de toda la vida o un cuñado.
Hicimos una muy buena compra. La atención prestada ha sido excelente, empleados competentes.
Pienso que cada uno debe resolver sus propios problemas. Debemos pedir un consejo cuando lo necesitemos, pero nada más.
Por que no contestan al teléfono, ni a los email,?? me parece vergonzoso. Lo mandan mal, y luego tienes que estar detrás de ellos y no te hacen caso.
Yo me decidi por ir a la tienda. Los empleados estan atendiendo directamente a los clientes presenciales que tienen que hacer una larga cola, en un espacio reducido enfrente de la entrada al que llevan lo que claramente necesita cada uno.. Ademas de lo que indica, la pagina web es muy poco amistosa.
Están desbordados. Lo mejor ir a la tienda
Es una verguenza ke llebe tres dias intentando habalr con alguien y no me cojan el telefono
Me encontré con lo mismo en varias ocasiones. No suelen contestar las llamadas telefónicas.....
Nunca he intentado hablar con ellos vía telefónica, voy allí y resuelvo las cosas personalmente.
Si es cierto, algunas veces tardan en coger el teléfono mucho.
Voy con un proyecto de jardín para que se asesoren sobre la piscina gre que se acople al plano. Me recomiendan un modelo. Hago la obra. Compro la piscina y servicio de montaje. Ahora los montadores dicen que no cabe. Ahora lm no admite cambios
Si tenían el proyecto, el plano y las medidas correctas yo exigiría responsabilidades, a lo mejor a través de la OCU
Es una tienda de bricolaje, no se qué responsabilidades pueden tener, te venden un producto no un servicio. Dicho eso veo muchos productos que faltan dé fichero y los empleados, e algunos casos, no saben mucho. Cómo todos los productos deberían tener garantía de devolución en 10 días
Hoy el festivo 15 agosto está abierto? Gracias
Creo que si
Creo que si, pero busca en internet y te lo confirman
nariz
y
Abren mañana en las rozas?
Si, todos los días
Si abren todos los días
Todos los días
Si, siempre
Abre todos los días
Su a las 10
No lo se casi siempre tiene abierto
Y
Si, sbre
Si, abren todos los festivos.
Desearia saber si teneis bisagras muebles de cocina, con retencion
No, con freno sí
No
Si que tienen bisagras
Seguro que si
Buenos días, no tenemos bisagras con retención, tenemos con freno. Un saludo.
he comprado un articulo en una tienda de valencia. lo puedo devolver en madrid?
Sí, puedes hacer devolución en cualquiera de las tiendas de España
Hola Juan, si puedes devolver en cualquier tienda de Leroy Merlin junto con tu ticket de compra y el producto en prefecto estado y en un plazo máximo de 100 días
Si puedes
Mi experiencia ha sido distinta y no muy buena. Compré un banco de exterior en Alcorcón que al exponerse al sol ha empezado a rezumar resina y no se puede utilizar. Vivo en Las Rozas y he intentado solucionarlo desde la tienda más cercana, pero me dijeron que tenía que ser en Alcorcón. Y allá fui.... muy amablemente me pidieron que escribiera a un correo, adjuntando fotos del banco y su estado y la factura. Así lo hice hace justo una semana y sigo esperando la contestación.
Si, puedes devolverlo en otro Leroy Merlín.
Si tranquila .con factura o el ticket..gracias
Con factura si
Si no te van a poner problemas
Yo he devuelto cosas de Málaga en Madrid y no me han puesto pegas,la verdad es que fue hace 2 años,no se si habrán cambiado el protocolo
¿Todas la tiendas tienen los mismos productos?
Hola María, depende del tipo de tienda, si es una de gran superficie tiene más artículos disponibles en stock, en el caso de una tienda de menor tamaño si no disponen de stock puede hacer el pedido del producto por la Web con recogida en la tienda que te sea mas cercana. Si consulta en la web de Leroy Merlin podrá comprobar la disponibilidad de los artículos por tienda. Un saludo
Y
Normalmente si
Si y no. Dependiendo de la superficie unos tienen más productos que otros, los grandes tienen más diversidad de productos, pero siempre tienen los productos que tienen las tiendas más pequeñas.
Creo que si
Ni se os ocurra comprar muebles de ningún tipo, los cajones vienen rotos y sin agujeros hechos correctamente. ASCO DE EMPRESA
Hola Mariana. Sentimos mucho las molestias. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecerte una experiencia mejor. A través de nuestro formulario podrás detallarnos en qué podemos mejorar: https://lmes.es/2mJKblZr Debe ser algo muy puntual y en todo caso ven a la tienda y solicita hablar con el responsable te atenderemos y ayudaremos a resolver tu incidencia. Un saludo
Debe ser puntual, yo he comprado muebles ahí en varias ocasiones y sin problema
Algo puntual o todo?
Se puede acceder con perro en correa?
Hola Andrea, las mascotas pueden venir a nuestras tiendas. Puedes consultar las condiciones de acceso en cualquier tienda al personal de seguridad. Un saludo
Si, hay gente que entra con perro, estas en tu derecho y nada indica o impide lo contrario.
No lo creo
No
me gsutaria saber si en leroy merlin las rozas, pueden cortar valdosas de ceramica a medida
Te pueden alquilar una máquina para cortar azulejos tu mismo. Ellos no realizan el corte. Tienen empresas colaboradoras autónomas que cobran por hacer su trabajo.
Sólo tableros de madera y cristal
Claro
Baldosas a lo mejor.
Si toda la que cueres
PÉSIMO SERVICIO DE ENVÍO A DOMICILIO.Te llaman para concretar día y franja horaria, te quedas en casa 4 horas sin que aparezca ni te llame nadie... Después de varios días de intentos telefónicamente, finalmente nuestro pedido llega ROTO.
horroroso servicio,compre una encimera de cocina me la envian a casa tarda en llegar cerca de un mes y encima llega rota,todo esto los gastos de envío por pagados .Se devuelve encimera y tras varias semanas de insistentes llamadas me dicen que me mandan una de reposicion.15 dias después sin noticias me llega un correo electrónico y me dice que noai stock que me devuelven el dinero.De vergüenza...
Reclame y le repondrán el producto
en que franja horaria hay menos público hoy martes 23 de junio, grcs
Yo suelo ir a primera hora o ya a medio día, entre las 13h y las 17 es donde se esta mejor
Por las mañanas o a última hora del día
Yo iría a media mañana
Es un comentario basado en una experiencia en curso. El servicio telefonico no existe, ni el de la tienda de Las Rozas ni el 900 siempre hay que esperar y te cortan pasados un par de minutos. De la web mejor ni escribir, no responden. XPO LOGISTICS 0
Para colmo se escuda una compania en la otra. XPO LOGISTICS (USA) es la responsable de las entregas, envía la fecha y franja horaria prevista, no la cumple, y te manda a Leroy Merlin (Francia) que te factura y te cobra.
Fatal el servicio, colas enormes para entrar y al sol. Mas de 1.30 horas para acceder . La telefonia tambien mal
Buenos días! alguien sabe si actualmente se pueden ver los azulejos en la tienda? No consigo contactar con nadie
La semana pasada no, salvo profesionales acreditados. Si usted necesita un modelo concreto lo mejor es que se persone alli, aguarde una buena cola y lo pida al personal
Venden ladrillos de yeso
No
La pregunta es porque tienen a una persona, mal educada al frente de atención de puertas y ventanas, hoy e estado sobre las 10,45 hs. y me atendió un chico muy mal, dispuesto junto con una clienta a encargar 8 puertas €1100,- nos fuimos sin comprar
No sé si tubo o no un buen día nos pareció que lo molesta bamos de su descanso, ustedes sabrán hoy les costó € 1100- como mínimo.
Cuando pasa un caso como el que relatas, la solución es preguntar por el jefe de tienda, y contarle el caso, ya veras como se soluciona...
Enrique hoy tendría un mal día. Normalmente se desvive por atender a los clientes .
He visto un vídeo sobre como planificar cocinas en Leroy Merlín en el que me indican que me descargue el "planificador de cocinas Leroy Merlín", pero no lo encuentro. De hecho ni aparece usando la opción del buscador. ¿Cómo lo puedo encontrar?
Entra en Leroy Merlín, y en cocinas, esta el planificador
No sabía ni que existía eso.
Abre el domingo?
Y...
Si. horario habitual
De 10 a 22 horas.
Creo que si
Está puesta ya la exposicion de cocinas en las rozas?
Creo que no
Estuve ayer y no la vi. Había baños....
Alguien sabe si admiten el acceso a perro?
Solo si es lazarillo
Los únicos mercados de bricolaje que admiten perros font Bauhaus
Correcto
Quisiera saber si al comprar una mampara de ducha la pueden transportar e instalar en una casa en el pueblo de los Molinos? Gracias.
Yo compre el almario del baño y me lo trajeron montado y si queria me lo instalaban
Tendras que ponerte en comtacto con ellos por tfno Pero creo que si
Nos vendieron hace ya casi dos meses un aire acondicionado que resultó defectuoso ; el aparato nunca ha funcionado y continúan mareándonos, pero sin darnos solución. Impresentables.
Consulta con la OCU. Ellos hacen de mediadores y funciona bastante bien.
que te devuelvan la pasta en un vale que no caduca, nos lo hicieron a nosotros.
Se puede entrar con perros en brazos
YO E VISTO
Haceis copias de llaves?
yo creo que no
No hacen copias de llaves
Buenos días, Teneis servicio de copia de llaves?
Estimado cliente, En nuestra tienda de Las Rozas solo realizamos copias de llaves de cilindro de seguridad con tarjeta. Si lo que desea es una copia de una llave normal, dispone de este servicio en Leroy Merlin de Alcorcón. Esperamos que esta información le haya servido de ayuda. Muchas gracias. Un cordial saludo,
La tienda de Leroy Merlín las Rozas ¿abre los días 1 y 2 de mayo de 2019?, ¿se pueden recoger pedidos en esas fechas?
El 1 no creo
Buenos días, Le informamos que el día 1 de mayo Leroy Merlín estará cerrado. El día 2 de mayo abrimos de 10:00 h de la mañana a 22:00 h de la tarde. Gracias. Un saludo,
Abren el dia 2 de mayo
Quisiera saber si instalan los rieles de cortinas Gracias
Buenos días Gloria, En Leroy Merlín Las Rozas sí instalamos los rieles de cortinas, pero previamente sería necesario contratar una medición, cuyo coste es de 25 euros. Este importe se descontaría en el caso de aceptar el presupuesto. El pago de la medición puede realizarse viniendo a tienda o mediante pago telefónico. Muchas gracias. Atentamente, Leroy Merlín Las Rozas
No creo
Yo creo q no pero puedes preguntar quizás ...
No que yo sepa.
¿Tiene sal axton para piscina?
Si. Hoy tienes 56 unidades disponibles en stock en Leroy Merlin de Las Rozas (Madrid). ¡Saludos! http://www.leroymerlin.es/fp/16378341/sal-granulada-axton-sal-granulada-25-kg
Sí
que horario tienen los domingos
Como cualquier día, de 9 a 22
10h a 22h el de Pinar de Las Rozas.
Horario normal, al menos en Madrid
Buenas tardes Como puedo saber el coste de instalación de una columna de ducha?. Si compro lla columna por internet , ¿cual es el procedimiento para contratar la instalación? Gracias
Los vendedores te los mandan
tienes que ir allí y pedir que te hagan un presupuesto, el cual hay que pagar.
En leroy te harán un presupuesto
Yo creo que ellos allí mismo te pueden ayudar y instalarte la sí no lo as comprado allí contactar con un fontanero
Llamando a Liroe Merlin y hablarlo con ellos.
esta abierto hoy?
Y
Si de 9 a 22
Si cierra a las 22 h
abre hoy festivo?
Y
Si de 10 a 22
Lo tiene que preguntar usted.
Sí
Tienen adaptadores para estados unidos?
Si, cerca de la sección de antenas hay bastantes opciones
Si, tienen unos kits universales que te valen para USA, UK, ...
Si tienen y son muy buenos
Siiii
Tienen
Si tienen
¡¡¡¡Y!!!!
Y
Si y para centroafrica tambien
Hola. Abren el domingo 7 de enero?
Buenos días, Queremos informarte que el domingo 6 de enero no abrimos en Leroy Merlin Las Rozas. Un cordial saludo,
Si, que yo sepa solo cierran el 25 de diciembre, el 1 y 6 de enero y no estoy segura si el 1 de mayo
dias de apertura en diciembre?
Todos menos el día de Navidad, el 25.
Menos el dia 25, todos
Hola si llevo unas baldas de madera me las cortais?
Sisi
Las que compres alli, si. Las que lleves tu, no sabría decirte si tal vez pagando te las corten
Si son tuyas lo dudo
Hay cosas que te cortan (ciertas maderas) otras te las puedes cortar tu en la zona de cajas que hay herramientas basicas (serrucho, etc)
Si las compras allí, si te las cortan a la medida que quieres. Otro material no
No lo se, lo siento
Y
Que descuento hay hoy
Suelen mandarlas por volumen de compra, también puedes consultar su web
Se que hay momentos con el 15% de descuento, pero no estoy al tanto.
Algunas veces hay descuento para los que tienen tarjeta y lo anuncian. Otra cosa son las rebajas normales para todos
No hay
Hoy no hay descuento, hay días cuando hay un descuento de 15%
Descuento?? No hay descuento nunca
Hay palos de acero para hacer espetos
No
Creo que no
No lo se, pero algún palo de acero que pueda valer si.
Me da q no
No creo
Servicios telefónico inexistente. Un contestador que marques la opción que marques te cuelga. Vergüenza de servicio de atención al cliente. Que una multinacional funciona así es increíble
Nefasto en una palabra. No hacen caso. Tengo pendiente una instalación y no hay manera de contactar. Reclamación hecha, como si tal cosa, un desastre. Así perderán clientes.
El teléfono de las Rozas es ridículo te dicen que esperes 2,3,4 minutos y después dd 30 minutos tienes que colgar porque no lo cogen. Y en cuanto al servicio técnico dicen que llamarán antes dd 48 horas y después de 12 días y varias llamadas sigo sin
Cierto, la atención telefónica es pésima .
Es un servicio horrible
Llamé la semana pasada y no me hicieron esperar nada. Además la atención telefónica fue muy buena y me proporcionaron la información que había solicitado
Totalmente cierto.
Tienen problemas en la comunicacion de los partes y la sincidencias. Lo mejor ew oasrse por alli. Ya se que no es la solución pero ni queda otra. Te recomiendo quw ppngas una reclamacion, en esta pais nadie pone reclamaciones y la gente no se entera d elo quw pasa con la atencion al cliente. Reclamacion es la forma de solucuonar estas cosas para el futuro y no hace falta enfadarse para pedirla. Reclamacion oficial de la comunidad de Madrid y luego copia a la Omic de tu ayuntamiento, ellos se encargaran de gestionarlo todo.
Sabes que es una centralita??
¿Cuál es la pregunta? Los comentarios en las reseñas, aquí solo preguntas por favor.
No tengo ninguna experiencia en ese sentido, lo conozco de ir a comprar o a ver algún artículo.
No comprar nada bajo pedido. Funcionan con mentiras y mal servicio. No cumplen lo que dicen. Además los productos son mucho más caros que en otros. Me siento engañada.
Me paso lo mismo con algo que les pedí, me estuvieron dando largar durante un mes, son unos informales.
Buenas tardes, cada LM tiene precios diferentes en tienda física. La de las Rozas es la más cara de Madrid con diferencia. Respecto a la atención de los empleados, son encantadores, y para cosas sencillas te asesoran claramente...(usar una llana en vez de paleta...o elegir el número de la lija), para lo demás ....mejor tu ferretería de toda la vida o un cuñado.
Hicimos una muy buena compra. La atención prestada ha sido excelente, empleados competentes.
Pienso que cada uno debe resolver sus propios problemas. Debemos pedir un consejo cuando lo necesitemos, pero nada más.
Por que no contestan al teléfono, ni a los email,?? me parece vergonzoso. Lo mandan mal, y luego tienes que estar detrás de ellos y no te hacen caso.
Yo me decidi por ir a la tienda. Los empleados estan atendiendo directamente a los clientes presenciales que tienen que hacer una larga cola, en un espacio reducido enfrente de la entrada al que llevan lo que claramente necesita cada uno.. Ademas de lo que indica, la pagina web es muy poco amistosa.
Están desbordados. Lo mejor ir a la tienda
Está muy bien comprar y que te estén ladrando los perritos. Pero que muy bien.
Me parece del todo incorrecto que dejen entrar mascotas. Salís a pasear al perro o a tocar las narices al resto del mundo?
Yo no dejaría entrar a las mascotas. Y amo a los animalitos. Pero hay que pensar dn todo el mundo.
Mi intolerancia? Querrás decir la de los dueños de los perros que ladran a todo el mundo. O la de la tienda por no pensar en la gente alérgica, que le da miedo o simplemente que no les gustan los perros. Tu si que eres intolerante
No me gustan estos derechos
Esta muy mal su intolerancia con los perritos. Si le molestaban seguro que si hablas con su dueño lo habria resuelto.
Es una verguenza ke llebe tres dias intentando habalr con alguien y no me cojan el telefono
Me encontré con lo mismo en varias ocasiones. No suelen contestar las llamadas telefónicas.....
Nunca he intentado hablar con ellos vía telefónica, voy allí y resuelvo las cosas personalmente.
Si es cierto, algunas veces tardan en coger el teléfono mucho.
Voy con un proyecto de jardín para que se asesoren sobre la piscina gre que se acople al plano. Me recomiendan un modelo. Hago la obra. Compro la piscina y servicio de montaje. Ahora los montadores dicen que no cabe. Ahora lm no admite cambios
Si tenían el proyecto, el plano y las medidas correctas yo exigiría responsabilidades, a lo mejor a través de la OCU
Es una tienda de bricolaje, no se qué responsabilidades pueden tener, te venden un producto no un servicio. Dicho eso veo muchos productos que faltan dé fichero y los empleados, e algunos casos, no saben mucho. Cómo todos los productos deberían tener garantía de devolución en 10 días
Hoy el festivo 15 agosto está abierto? Gracias
Creo que si
Creo que si, pero busca en internet y te lo confirman
nariz
y
Abren mañana en las rozas?
Si, todos los días
Si abren todos los días
Todos los días
Si, siempre
Abre todos los días
Su a las 10
No lo se casi siempre tiene abierto
Y
si, sebre
Si, abren todos los festivos.
Desearia saber si teneis bisagras muebles de cocina, con retencion
No, con freno sí
No
Si que tienen bisagras
Seguro que si
he comprado un articulo en una tienda de valencia. lo puedo devolver en madrid?
Sí, puedes hacer devolución en cualquiera de las tiendas de España
Hola Juan, si puedes devolver en cualquier tienda de Leroy Merlin junto con tu ticket de compra y el producto en prefecto estado y en un plazo máximo de 100 días
Si puedes
Mi experiencia ha sido distinta y no muy buena. Compré un banco de exterior en Alcorcón que al exponerse al sol ha empezado a rezumar resina y no se puede utilizar. Vivo en Las Rozas y he intentado solucionarlo desde la tienda más cercana, pero me dijeron que tenía que ser en Alcorcón. Y allá fui.... muy amablemente me pidieron que escribiera a un correo, adjuntando fotos del banco y su estado y la factura. Así lo hice hace justo una semana y sigo esperando la contestación.
Si, puedes devolverlo en otro Leroy Merlín.
Si tranquila .con factura o el ticket..gracias
Con factura si
Si no te van a poner problemas
Yo he devuelto cosas de Málaga en Madrid y no me han puesto pegas,la verdad es que fue hace 2 años,no se si habrán cambiado el protocolo
¿Todas la tiendas tienen los mismos productos?
Hola María, depende del tipo de tienda, si es una de gran superficie tiene más artículos disponibles en stock, en el caso de una tienda de menor tamaño si no disponen de stock puede hacer el pedido del producto por la Web con recogida en la tienda que te sea mas cercana. Si consulta en la web de Leroy Merlin podrá comprobar la disponibilidad de los artículos por tienda. Un saludo
Y
Normalmente si
Si y no. Dependiendo de la superficie unos tienen más productos que otros, los grandes tienen más diversidad de productos, pero siempre tienen los productos que tienen las tiendas más pequeñas.
Creo que si
Ni se os ocurra comprar muebles de ningún tipo, los cajones vienen rotos y sin agujeros hechos correctamente. ASCO DE EMPRESA
Hola Mariana. Sentimos mucho las molestias. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecerte una experiencia mejor. A través de nuestro formulario podrás detallarnos en qué podemos mejorar: https://lmes.es/2mJKblZr Debe ser algo muy puntual y en todo caso ven a la tienda y solicita hablar con el responsable te atenderemos y ayudaremos a resolver tu incidencia. Un saludo
Debe ser puntual, yo he comprado muebles ahí en varias ocasiones y sin problema
Algo puntual o todo?
Se puede acceder con perro en correa?
Hola Andrea, las mascotas pueden venir a nuestras tiendas. Puedes consultar las condiciones de acceso en cualquier tienda al personal de seguridad. Un saludo
Si, hay gente que entra con perro, estas en tu derecho y nada indica o impide lo contrario.
No lo creo
No
me gsutaria saber si en leroy merlin las rozas, pueden cortar valdosas de ceramica a medida
Te pueden alquilar una máquina para cortar azulejos tu mismo. Ellos no realizan el corte. Tienen empresas colaboradoras autónomas que cobran por hacer su trabajo.
Sólo tableros de madera y cristal
claro
Baldosas a lo mejor.
Si toda la que cueres
PÉSIMO SERVICIO DE ENVÍO A DOMICILIO.Te llaman para concretar día y franja horaria, te quedas en casa 4 horas sin que aparezca ni te llame nadie... Después de varios días de intentos telefónicamente, finalmente nuestro pedido llega ROTO.
horroroso servicio,compre una encimera de cocina me la envian a casa tarda en llegar cerca de un mes y encima llega rota,todo esto los gastos de envío por pagados .Se devuelve encimera y tras varias semanas de insistentes llamadas me dicen que me mandan una de reposicion.15 dias después sin noticias me llega un correo electrónico y me dice que noai stock que me devuelven el dinero.De vergüenza...
Reclame y le repondrán el producto
en que franja horaria hay menos público hoy martes 23 de junio, grcs
Yo suelo ir a primera hora o ya a medio día, entre las 13h y las 17 es donde se esta mejor
Por las mañanas o a última hora del día
Yo iría a media mañana
Es un comentario basado en una experiencia en curso. El servicio telefonico no existe, ni el de la tienda de Las Rozas ni el 900 siempre hay que esperar y te cortan pasados un par de minutos. De la web mejor ni escribir, no responden. XPO LOGISTICS 0
Para colmo se escuda una compania en la otra. XPO LOGISTICS (USA) es la responsable de las entregas, envía la fecha y franja horaria prevista, no la cumple, y te manda a Leroy Merlin (Francia) que te factura y te cobra.
Fatal el servicio, colas enormes para entrar y al sol. Mas de 1.30 horas para acceder . La telefonia tambien mal
Buenos días! alguien sabe si actualmente se pueden ver los azulejos en la tienda? No consigo contactar con nadie
La semana pasada no, salvo profesionales acreditados. Si usted necesita un modelo concreto lo mejor es que se persone alli, aguarde una buena cola y lo pida al personal
Venden ladrillos de yeso
No
La pregunta es porque tienen a una persona, mal educada al frente de atención de puertas y ventanas, hoy e estado sobre las 10,45 hs. y me atendió un chico muy mal, dispuesto junto con una clienta a encargar 8 puertas €1100,- nos fuimos sin comprar
No sé si tubo o no un buen día nos pareció que lo molesta bamos de su descanso, ustedes sabrán hoy les costó € 1100- como mínimo.
Cuando pasa un caso como el que relatas, la solución es preguntar por el jefe de tienda, y contarle el caso, ya veras como se soluciona...
Enrique hoy tendría un mal día. Normalmente se desvive por atender a los clientes .
He visto un vídeo sobre como planificar cocinas en Leroy Merlín en el que me indican que me descargue el "planificador de cocinas Leroy Merlín", pero no lo encuentro. De hecho ni aparece usando la opción del buscador. ¿Cómo lo puedo encontrar?
Entra en Leroy Merlín, y en cocinas, esta el planificador
No sabía ni que existía eso.
Abre el domingo?
Y...
Si. horario habitual
De 10 a 22 horas.
Creo que si
Está puesta ya la exposicion de cocinas en las rozas?
Creo que no
Estuve ayer y no la vi. Había baños....
Alguien sabe si admiten el acceso a perro?
Solo si es lazarillo
Los únicos mercados de bricolaje que admiten perros font Bauhaus
Correcto
Quisiera saber si al comprar una mampara de ducha la pueden transportar e instalar en una casa en el pueblo de los Molinos? Gracias.
Yo compre el almario del baño y me lo trajeron montado y si queria me lo instalaban
Tendras que ponerte en comtacto con ellos por tfno Pero creo que si
Nos vendieron hace ya casi dos meses un aire acondicionado que resultó defectuoso ; el aparato nunca ha funcionado y continúan mareándonos, pero sin darnos solución. Impresentables.
Consulta con la OCU. Ellos hacen de mediadores y funciona bastante bien.
que te devuelvan la pasta en un vale que no caduca, nos lo hicieron a nosotros.
Se puede entrar con perros en brazos
YO E VISTO
Haceis copias de llaves?
yo creo que no
No hacen copias de llaves
Buenos días, Teneis servicio de copia de llaves?
Estimado cliente, En nuestra tienda de Las Rozas solo realizamos copias de llaves de cilindro de seguridad con tarjeta. Si lo que desea es una copia de una llave normal, dispone de este servicio en Leroy Merlin de Alcorcón. Esperamos que esta información le haya servido de ayuda. Muchas gracias. Un cordial saludo,
La tienda de Leroy Merlín las Rozas ¿abre los días 1 y 2 de mayo de 2019?, ¿se pueden recoger pedidos en esas fechas?
El 1 no creo
Buenos días, Le informamos que el día 1 de mayo Leroy Merlín estará cerrado. El día 2 de mayo abrimos de 10:00 h de la mañana a 22:00 h de la tarde. Gracias. Un saludo,
Abren el dia 2 de mayo
Quisiera saber si instalan los rieles de cortinas Gracias
Buenos días Gloria, En Leroy Merlín Las Rozas sí instalamos los rieles de cortinas, pero previamente sería necesario contratar una medición, cuyo coste es de 25 euros. Este importe se descontaría en el caso de aceptar el presupuesto. El pago de la medición puede realizarse viniendo a tienda o mediante pago telefónico. Muchas gracias. Atentamente, Leroy Merlín Las Rozas
No creo
Yo creo q no pero puedes preguntar quizás ...
No que yo sepa.
¿Tiene sal axton para piscina?
Si. Hoy tienes 56 unidades disponibles en stock en Leroy Merlin de Las Rozas (Madrid). ¡Saludos! http://www.leroymerlin.es/fp/16378341/sal-granulada-axton-sal-granulada-25-kg
Sí
L
e
Buenas tardes Como puedo saber el coste de instalación de una columna de ducha?. Si compro lla columna por internet , ¿cual es el procedimiento para contratar la instalación? Gracias
Los vendedores te los mandan
tienes que ir allí y pedir que te hagan un presupuesto, el cual hay que pagar.
En leroy te harán un presupuesto
Yo creo que ellos allí mismo te pueden ayudar y instalarte la sí no lo as comprado allí contactar con un fontanero
Llamando a Liroe Merlin y hablarlo con ellos.
esta abierto hoy?
Y
Si de 9 a 22
Si cierra a las 22 h
abre hoy festivo?
Y
Si de 10 a 22
Lo tiene que preguntar usted.
Sí
Tienen adaptadores para estados unidos?
Si, cerca de la sección de antenas hay bastantes opciones
Si, tienen unos kits universales que te valen para USA, UK, ...
Si tienen y son muy buenos
siiii
Tienen
Si tienen
¡¡¡¡Y!!!!
Y
Si y para centroafrica tambien
Si, los tienen.
SÍ
Si wue los tienen. Son los de tres patillas,no?
Lo desconozco . Le sugiero que les llame y, directamente se los pregunte...
Si, tienen adaptadores universales que puedes ir cambiando las clavijas según el país.
Hola. Abren el domingo 7 de enero?
Buenos días, Queremos informarte que el domingo 6 de enero no abrimos en Leroy Merlin Las Rozas. Un cordial saludo,
Si, que yo sepa solo cierran el 25 de diciembre, el 1 y 6 de enero y no estoy segura si el 1 de mayo
dias de apertura en diciembre?
Todos menos el día de Navidad, el 25.
Menos el dia 25, todos
Hola si llevo unas baldas de madera me las cortais?
Nosotros
Las que compres alli, si. Las que lleves tu, no sabría decirte si tal vez pagando te las corten
Si son tuyas lo dudo
Hay cosas que te cortan (ciertas maderas) otras te las puedes cortar tu en la zona de cajas que hay herramientas basicas (serrucho, etc)
Si las compras allí, si te las cortan a la medida que quieres. Otro material no
No lo se, lo siento
Y
Que descuento hay hoy
Suelen mandarlas por volumen de compra, también puedes consultar su web
Se que hay momentos con el 15% de descuento, pero no estoy al tanto.
Algunas veces hay descuento para los que tienen tarjeta y lo anuncian. Otra cosa son las rebajas normales para todos
No hay
Hoy no hay descuento, hay días cuando hay un descuento de 15%
Descuento?? No hay descuento nunca
Hay palos de acero para hacer espetos
No
Creo que no
No lo se, pero algún palo de acero que pueda valer si.
Me da q no
No creo
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